Käyttöehdot

Nämä yleiset ehdot (jäljempänä "ehdot") säätelevät palvelun OmaFollower.fiylläpitäjän (jäljempänä "palveluntarjoaja") ja palvelun käyttäjän (jäljempänä "asiakas") välistä suhdetta. Lähettämällä tilauksen asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyvänsä nämä ehdot.

VP Digital s.r.o.
Y-tunnus (IČO): 17409411
ALV-tunnus: CZ17409411
Osoite: Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha, Česká republika
Sähköposti: info@omafollower.fi

Palveluntarjoaja on Tšekin tasavallan lainsäädännön mukaisesti perustettu yhtiö, joka tarjoaa palvelujaan Euroopan talousalueella (ETA) palvelujen vapaan liikkuvuuden periaatteen mukaisesti.

OmaFollower.fi tarjoaa sosiaalisen median markkinointipalveluja, erityisesti seuraajien, tykkäysten ja katselukertojen lisäämistä Instagram- ja TikTok-alustoilla. Palvelut on tarkoitettu ainoastaan julkisille profiileille.

Asiakas tekee tilauksen syöttämällä käyttäjätunnuksensa ja valitsemalla haluamansa paketin. Maksu suoritetaan turvallisesti maksunvälittäjän kautta. Tilaus tulee sitovaksi maksun vahvistumisen jälkeen.

Hyväksymme korttimaksut (Visa, Mastercard), Apple Payn ja Google Payn. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) sisältäen arvonlisäveron.

Toimitus alkaa tavallisesti 5–30 minuutin kuluessa maksun vahvistumisesta. Kokonaistoimitusaika riippuu tilauksen koosta — pienemmät tilaukset valmistuvat muutamassa tunnissa, suuremmat 24–72 tunnissa.

Asteittainen toimitus on tarkoituksellista ja varmistaa profiilin luonnollisen kasvun ilman alustan asettamien rajoitusten riskiä.

Kuluttajansuojalain mukaan peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia digitaalisen sisällön toimittamisesta, kun sisältöä ei toimiteta fyysisellä välineellä ja toimitus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella, ja kuluttaja on vahvistanut tietävänsä, että peruuttamisoikeus raukeaa.

Kaikkiin palveluihimme sisältyy 30 päivän takuu. Mikäli tänä aikana toimitettujen seuraajien, tykkäysten tai katselukertojen määrä laskee, ne täydennetään automaattisesti veloituksetta.

Palvelun toteuttamiseksi asiakkaan profiilin on oltava julkinen koko tilauksen käsittelyn ajan. Emme koskaan pyydä emmekä vaadi asiakkaan tilin salasanaa. Ainoastaan käyttäjätunnus on tarpeen.

Palveluntarjoaja ei vastaa Instagram- ja TikTok-alustojen algoritmien tai sääntöjen muutoksista, jotka saattavat vaikuttaa suoritettuihin palveluihin. Palveluntarjoaja sitoutuu toteuttamaan palvelun mahdollisimman laadukkaasti.

Mikäli palvelua ei toimiteta, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio. Reklamaatiot voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@omafollower.fi. Palveluntarjoaja sitoutuu käsittelemään reklamaation 5 arkipäivän kuluessa — joko toimittamalla palvelun loppuun tai palauttamalla maksun.

Riitatilanteissa asiakas voi kääntyä kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan puoleen Suomessa. Asiakas voi myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.

VP Digital s.r.o.
Sähköposti: info@omafollower.fi
Asiakaspalvelun aukioloajat: ma–pe 9:00–18:00